Políticas de la Empresa
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta plenamente los términos y condiciones detallados a continuación. Estas políticas han sido diseñadas para garantizar transparencia y establecer los derechos y responsabilidades de ambas partes.
1. Tiempos de Envio
Los envíos pueden demorar entre 5 a 15 días hábiles, en más o en menos. No nos hacemos responsables por retrasos adicionales ocasionados por circunstancias extraordinarias, caso fortuito, fuerza mayor, problemas atribuibles a proveedores, empresas de logística o cualquier otro factor ajeno a nuestra operación.
2. Naturaleza de los Productos
Los productos que comercializamos son réplicas de alta calidad. El cliente reconoce y acepta esta condición al realizar la compra. El Cliente manifiesta y declara que entiende el alcance y concepto de "réplica". En consecuencia renuncia de forma expresa a realizar todo tipo de reclamo por dicho motivo.
3. Política de Cambios y Devoluciones
Productos en Promoción: Todas las compras realizadas bajo ofertas como 2x1, 3x1 o con descuento porcentual son ventas finales y no tienen derecho a cambio ni devolución.
Productos con Falla: En caso de recibir un producto defectuoso, el reclamo debe realizarse dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Se solicitará evidencia (fotos/videos) para evaluar la situación y proceder según corresponda.
4. Aceptación de Términos
Al completar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las políticas mencionadas. No se aceptarán reclamos fuera de los plazos estipulados ni por causas ajenas a nuestra responsabilidad.
IMPORTANTE: Al finalizar la compra, el cliente reconoce y acepta que:
Ha leído y comprendido nuestras políticas de envío, cambios y devoluciones.
Acepta que los productos adquiridos son réplicas de alta calidad.
No podrá realizar reclamos por demoras ajenas a nuestra empresa.
No podrá solicitar cambios ni devoluciones en productos en promoción.
Solo podrá reclamar por fallas dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, por favor, no realice la compra.
Para cualquier consulta, podés contactarnos a nuestro servicio de atención al cliente.
